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No cotidiano dos serviços, é comum que profissionais da APS se deparem com dúvidas clínicas sobre diagnóstico, manejo ou necessidade de encaminhamento para a Atenção Especializada. Na ausência de apoio técnico qualificado, muitos desses casos acabam sendo encaminhados de forma preventiva, contribuindo para o crescimento das filas, o aumento do tempo de espera e a redução da resolubilidade do sistema.
É nesse contexto que a teleconsultoria se consolida como uma estratégia estruturante de apoio clínico-assistencial, educação permanente e organização das Redes de Atenção à Saúde.
A teleconsultoria permite que profissionais da APS discutam casos clínicos, dúvidas diagnósticas, condutas terapêuticas e processos de trabalho com especialistas, de forma remota, segura e assíncrona, por meio do STT.
Após registrar a solicitação, o profissional recebe uma resposta fundamentada em evidências científicas, com orientações sobre o manejo do caso, critérios de encaminhamento, solicitação prévia de exames ou possibilidade de resolução na APS. O prazo de resposta ocorre, em geral, em até 72 horas.
Em muitos estados e municípios, a teleconsultoria foi incorporada como etapa prévia e obrigatória ao encaminhamento para a Atenção Especializada
Saúde Digital UFSC é o núcleo de telessaúde que mais produz teleconsultorias no Brasil
Dados atualizados em 24.02.2025
