O teleatendimento é uma modalidade de telessaúde realizada com interação à distância, na qual o profissional de saúde e o usuário do SUS estão em locais diferentes. Essa interação pode ocorrer de forma síncrona, em tempo real, ou assíncrona, conforme a finalidade do atendimento, sendo utilizada para teleorientações, teleconsultas, teletriagens e teleinterconsultas entre profissionais.

Trata-se de uma solução versátil, escalável e de alta disponibilidade, que contribui para ampliar o acesso ao cuidado, reduzir barreiras geográficas e qualificar os fluxos assistenciais no SUS, mantendo a integração com as Redes de Atenção à Saúde.